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暑運期間包頭站發送旅客192萬人次

8月31日,為期62天的暑運落下帷幕。暑運期間,包頭站共發送旅客192萬人,比去年同期增長22萬人次,增幅12.94%;日均發送旅客3.1萬人次,各項客運指標均創歷史新高。

據了解,為方便旅客出行,包頭站制定了暑運期間旅客運輸工作方案,根據客流情況及時增開售票窗口,在合理安排候車區域的同時,開辟綠色通道并選派專人引導,推行“溫馨一卡通”服務,保證重點旅客得到更加及時有效的幫助。同時,車站通過“百合溫馨服務臺”主動為旅客提供問詢解疑、票務導購、投訴處理、遺失物品查找等多種服務。并通過廣播、顯示屏以及“呼鐵局包頭站”微博及微信等新媒體平臺加強服務咨詢發布,確保了暑運期間旅客安全、方便、溫馨出行。

[責任編輯:孫凈潔]

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